Потери россиян от действий кибермошенников составили более 10 млрд



Убытки россиян от действий кибермошенников в 2020 году были в 1,5 раза выше, чем в 2019 году, и составили почти 10 млрд рублей, говорится в документах Банка России.

"Количество операций без согласия клиента увеличилось на 34% (773,008 тыс. операций за 2020 год против 576,897 тыс. операций за 2019 год). Объем таких операций вырос на 52,2%, составив 9,777 млрд рублей (за аналогичный период 2019 года - 6,426 млрд рублей)" - сообщает регулятор. 

Рост мошеннических транзакций происходит на фоне увеличения общего количества неденежных переводов, так что их доля остается в пределах целевых значений регулятора.

"За 2020 год доля операций без согласия клиента в общем объеме операций по переводу денежных средств составила 0,00117% (в 2019 году - 0,00089%). Указанные значения не превышают установленный Банком России целевой показатель доли таких операций в общем объеме операций, совершенных с использованием платежных карт. Этот показатель установлен на уровне 0,005%", - указывают в ЦБ.

Убытки, понесенные непосредственно физическими лицами в 2020 году, превысили 8,7 млрд рублей, а количество сделок - 770 тысяч. Большинство так называемых Транзакции, совершаемые без согласия клиента, происходят в результате использования злоумышленниками методов социальной инженерии. При этом к концу прошлого года доля таких транзакций снизилась, что связано с повышением осведомленности клиентов банка о принципах безопасного использования платежных карт.

"Общая доля операций без согласия, совершенных с использованием приемов и методов социальной инженерии, снизилась с 68,6% до 61,8%", - отмечается в материалах ЦБ.

Больше всего операций без согласия клиентов-физлиц, как и годом ранее, пришлось на операции по оплате товаров и услуг в интернете. Однако в 2020 году также значительно увеличился объем краж через банкоматы. "Общая сумма ущерба по хищениям через банкоматы и терминалы выросла на 40,3% по сравнению с аналогичным показателем 2019 года и составила свыше 740,4 млн рублей, при этом банки вернули клиентам 9% похищенных средств (66,4 млн рублей)", - указывает регулятор.

О том как мошенники разрабатывают новые схемы недавно рассказывал ЦБ.